안녕하세요. 리뷰판다입니다.
오늘은 일산 호텔인 소노캄에 대해 리뷰하려 합니다.
트윈룸에 1박으로 14만원대에 다녀왔어요
1박임에도 불구하고 사건이 생겨서...
상당히 기분이 안 좋은 리뷰 시작합니다.
1. 로비
제가 묵었던 동은 EAST 동이었습니다.
소노캄은 크게 2개 건물로 나누어져 있는데
EAST, WEST 동으로 나누어져 있어요.
EAST 동으로 들어서면 로비가 보입니다.
객실로 통하는 엘리베이터와
주차장으로 통하는 엘리베이터 구역이 나누어져 있는데요.
전체적인 느낌은 깔끔한 느낌을 받았습니다.
청결하고 시원하게 운영되고 있었어요.
로비에서 체크인을 하고 코로나 관련 동의서를 작성하고
이후 Deposit을 내고 입실하면 됩니다.
Deposit은 신용카드나 체크카드로 사용하시면 돼요.
아 그리고
층과 객실타입에 따라 전망요금이 추가 될 수 있다고 하네요.
2. 객실
기본적인 시설, 침구류들은 깔끔하고 좋았어요.
어메니티는 기본적으로 구비되어 있었고
수건은 손수건 2장
세면 타월 3장
샤워 타월 2장
넉넉히 구비 되어 있었습니다.
입구쪽 서랍에는 와인 오프너, 컵, 와인잔이 있었고
냉장고가 있었어요.
그리고 냉장고의 음료들도 무료였습니다.
가운은 2개가 있었는데요.
가운이 더 필요하다면 카운터로 전화해서
더 달라고 하면 새로 가져다 줍니다.
저는 한 개가 더 필요해서 부탁드렸어요.
침구들은 잘 정돈되어 있었고
방의 온도도 시원했어요.
화장실에서 따듯한 물도 잘 나왔고
특별히 불편한 부분은 없었습니다.
그런데
8층 객실로 안내받고 짐정리를 하다가
커튼 뒤쪽에서 다량의 사용된 휴지를 발견했습니다.
1개, 2개라면 그래도 이해하려고 했으나
말도 안되게 많은 양의 쓰레기를 보고 카운터로 전화했어요.
전화받은 여성분은 청소를 도와드리거나 객실 이동을 도와준다고 했습니다.
상식적으로 청소를 도와드린다는 말은 적절치 못한 것 같습니다.
청소는 고객이 오기 전에 미리 끝내놓아야 하는 것이 맞습니다.
이후 지배인이 와서 객실 이동을 도와주었고
이동한 19층 객실에서도 화장실 쓰레기통에 비닐이 있었어요.
개인적으로 청소가 가장 중요한 부분이라 생각하는데
많이 실망했습니다.
저는 앞으로 이용할 일은 없을 것 같아요.
직원분들의 대응은 그래도 친절했습니다.
불행 중 다행이라 생각합니다.
그 쓰레기를 보고 난 뒤로는
개인적으로는 모든 부분이 조금 찝찝하더라구요
3. 주차
주차는 객실 이용객에게는 무료입니다.
이렇게 좋지만은 않은 소노캄 이용 후기를 남겨봤습니다ㅋㅋ
사실 일산 근처에서 꽤 유명한 호텔이라
기대를 하고 갔었는데 이런일이 생겨서 유감이었습니다.
그래도 운영적인 부분은 잘 되있는 것 같으니
소노캄 이용하실 분들은 참고하셨으면 좋겠습니다.
오늘도 읽어주셔서 감사합니다!
소노캄 고양
위치
경기도 고양시 일산동구 태극로 20
전화번호
02 - 1588 - 4888
'여행 리뷰' 카테고리의 다른 글
| 제주도 신동아렌트카, 제주패스렌트카 이용 후기 :: 빠르고 편하게 이용하기 좋은 렌트카 업체 (0) | 2021.07.03 |
|---|---|
| 제주도 송악산 둘레길 다녀왔어요 :: 바다위의 길을 걷는 듯한 특별한 둘레길 (0) | 2021.06.10 |
| 제주도 남부 2박 3일 여행 코스 추천, 동선 정리 :: 직접 다녀온 후기를 바탕으로 추천드려요~ (0) | 2021.06.09 |
댓글